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网站商城解决方案
       建设网上商城的目的在于提供一种方便快捷的业务模式,销售服务、产品;提供多种支付手段和计费策略,满足不同客户随时随地的消费需求;最重要的是了解客户个性化的需求,提供各种手段管理客户需求,黏住用户。

服务模式:即客户消费的过程描述
       以网站为依托,为客户提供在线产品和服务。客户通过购买服务卡付费;或者通过手机付费。设计理念,这里我们主要解决电子商务的如下关键问题?
       以客户为核心,制定客户存在周期中的不同阶段(潜在、购买、消费、退出)的不同管理方式
直观易用的客户接口,和极具亲和力的客户界面;
多渠道的支付手段和沟通途径,方便客户购买、使用、查询和沟通
强大的账号管理功能,方便客服查询、统计;实时回答客户的咨询并实时解决问题

计费方式
       此种计费方式类似于目前流行的游戏计费方式,可以提供限时消费(特定时段)、限次消费(固定次数)、计次消费(针对手机)、等级消费(客户级别管理)、跨产品消费(一卡通)等多种模式,还可以提供手机包月消费。

客户购买方式:客户如何能得到服务?
赠品:服务卡赠品,邮寄给客户;
客户网上购买,邮局汇款;
客户网上购买,银行汇款
网上银行:客户从网上购买服务卡,获得服务卡号,通过网上银行支付开通服务;
手机购买:客户通过手机申请服务卡,用手机交纳服务费用。
声讯平台销售( 169 、 168 等)

客户管理:多种手段管理不同阶段客户,极大提高网站黏性。
方便快捷的查询功能
查询功能的目的在于售后客户感受。客户使用帐号登录网站,可以方便的查询其消费历史。
积分奖励制度
奖励制度的目的在于售后客户感受。客户购买服务或产品,系统自动累计客户消费的点数,形成客户的积分;系统设定积分台阶,客户的积分累计超过积分台阶,在下次购买服务产品时享受一定的优惠。

目标广告工具
目标广告的目的在于促进潜在客户变为消费客户,同时增强系统粘性,防止客户流失。
目标广告可以涵盖如下内容:广告:服务卡促销,服务产品促销、用户积分优惠提醒、
用户续费提醒、服务业务通知等等。
目标广告系统与客户帐号自动绑定,其最大的特点就是个性化;同时可以实现与客户互动,及时相应客户需求。

商城网站营销核心要素

一、以帮助企业实现经营目标为网站建设目标
   营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主的企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

二、良好的搜索引擎表现
   企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

三、良好的客户体验
   企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们目前的现代营销中无处不在,比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:可用于易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。

四、重视细节
   细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

五、网站监控与管理
   营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能。



 
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